第188章 威廉.斯威尔
当然，对于未来几年内泛美航空的几次重大航空事件，江伟在仔细回忆后也都想起来了，无论是86年还是88年的事件，江伟是绝对不会允许其发生的，不过江伟此时却在考虑是不是让88年的事件继续再上演一次，届时，自己可以在非洲得到ju大的经济利run也是有可能的，当然这件事情必须得经过shen思熟滤后才行，反正现在还不着急，事情还早的很。
下午三点四十分，江伟和江华二人顺利通过安检进入了机场内bu，乘车来到一架ju大的波音747前，江伟的心情稍稍有些激动，机shen上那ju大的泛美航空标志，提醒着江伟过不了多久，这家全球最大的航空公司就要成为自己的私人财产了，想一想就让人激动，拥有着如此多的机场以及庞大机队，再加上此时正站在悬梯下面一脸微笑的空姐，着实让江伟有些兴奋。
蓝灰色的斜纹面料，纤巧的裙子，完美的白衬衣，短CUFFD袖筒，假上衣口袋，搭pei上衣同样亮蓝色的钮扣，美式金属装饰夹克，这一切都是那样的jing1典。只是再往上看，江伟顿时皱了皱眉tou，很不幸，这一切美好的感觉，让帽子上白色的边缘给破坏了，尤其是江伟发现帽子上居然连个泛美航空的标识都没有，如果弄上一枚小巧的金属扣眼徽，再把白色的边缘去掉，那就太完美了，嗯，这件事情得记住，收购了之后，立ma让他们把帽子改了，什么破设计师呀这是。
再仔细看下来，江伟顿时一阵无语，pei备着短白色手tao，穿着黑色女pi鞋的确可以让这些空姐们看上去还是非常美丽的，只是zuo为第一批登机客人的江伟，看到客人都来了，远chu1居然还有几位空姐有说有笑磨磨蹭蹭的背着一件黑色塑料单肩包走过来，完全没有那zhong顾客至上的意识，顿时大皱眉tou，就这样的服务态度，泛美航空不亏损才叫邪门了呢。
微微摇了摇tou，对于此时的泛美航空，江伟还真是看不上眼了，不过这样正好，如果泛美航空经营状况良好的话，估计也lun不到自己去收购了。嗯，改，必须得改，而且还得在收购之后，先把guan理提升上去，高标准化的guan理和服务是必须的，否则泛美航空肯定还得步入老路。
在一阵无奈的摇tou苦笑中，江伟登上了这架直飞纽约的波音747客机，让江伟有些没想到的是，此时的tou等舱登机，居然是和经济舱一起的，只是在登机后tou等舱的客人向机toubu位街，而经济舱的则向机尾方面，顿时让江伟有些无语，要知dao再过个十来年后，江伟开始执行任务的时候出行，tou等舱的客人往往都是有专用登机位的，在tou等舱与经济舱之间是完全隔离的，相互之间要想走动并不是那么随意的，当然也并非完全不行，必须经过空乘人员的同意之后才允许。
找到自己的坐位坐下后，江伟不由对此时的泛美航空开始挑剔了起来，无论是从刚进入机场候机还是安检、更换登机牌，再到登机等一系列的行程下来，着实让江伟不满意的地方太多了，就冲这样的服务标准和态度，泛美航空亏损简直是太正常了，gen本就没有将顾客真的当成上帝，看来全球第一大航空公司的破产也并非偶然呀，就冲他们那高高在上的姿态，就着实让人恼火，尽guan这些美国人是来到了他们控制下的日本，可毕竟乘坐飞机的还是全球若干国家的公民，而且就算是日本人登机也不能这个态度呀，毕竟公司是以盈利为目的的，guan他什么国家的人呢，只要人家掏了钱就是顾客，就是上帝，航空公司不正是通过这些顾客来赚钱的吗，真是一群笨dan，看来威廉。斯威尔并不适合担任总裁职务，此时江伟已经有了一旦收购后，立即就要把这个笨dan开除的想法，尤其是在四年多的时间里，他居然都没有将泛美航空和收购的美国国家航空整合成一个整ti，就连最小的细节这些空姐们的服务都不能令江伟满意，这样的总裁又怎么可能带领泛美航空走出困境呢。
不过江伟还是要感谢他的，如果没有威廉。斯威尔的话，自己也不可能会收购泛美航空了，是他没有将泛美航空经营好，所以这才给了自己这个机会。不过很抱歉，在收购后，这位“功臣”是必须要离开的，只是离开的时机需要好好选择一下，这个要到时候再看了。
因为对泛美航空的服务并不能令江伟满意，因此在接下来的数个小时之内，江伟注意了一些细节，无论是空姐对自己这些tou等舱客人的服务态度，以及服务标准，尽guan她们大多数的时候都是面带微笑的，但在个别顾客索要咖啡第四次的时候，还是有空姐表现出了不耐烦的表情，在快要到达纽约的时候，江伟已经喝了五杯咖啡，原本江伟已经叫了第六杯，却发现没有一位空姐送过来了，顿时让江伟一阵无语，就这样的服务态度，天啊，看来自己的改革任务很重呀。
江伟虽然记下了这个航班的相关相信，但江伟却并不想在将来开除她们，在江伟想来这并不是她们的错，如果说有错的话，那也是guan理层的错误，是因为在guan理上并没有对她们这样要求，所以她们才会有如今的工作态度和标准，这一点通过tou等舱的其他客人那习以为常的目光中江伟可以感受得到，而且江伟在这一世也不是第一次坐飞机了，对于现如今的几大航空公司，江伟还是很清楚的，几乎都一个模样，服务态度差、服务项目少等都是通病，不过这样也好，这样更加有利于江伟的改革，当然这一切都得等完成收购案之后。
江伟和江华二人手中持着美国的护照和shen份证明出了机场通dao后，看到查尔斯。查理带领着两名保镖已经等在外面了，因为江伟的shen边有江华这个变态般的存在，江伟想不知dao他们过来也不可能。
“少爷一路辛苦了，奥尼尔先生他们因为事务繁忙，所以我没有让他们过来接您，请少爷原谅！”看到江伟和江华过来，查尔斯。查理赶jin躬shen向江伟说dao，一个合格的guan家自然不会在主人与其他下属之间制造矛盾，而且奥尼尔等人虽然比江伟到达纽约早几个小时，但他们的确是在忙碌，毕竟收购前期的准备工作可是相当ju大而繁杂的，这些江伟虽然清楚都有哪些工作需要去zuo，但完全不需要江伟去动手，有奥尼尔他们就完全足够了，江伟只在最后签字就可以了。
江伟笑dao：“没关系，我们先回去吧。此时都有谁在纽约参与这起收购案你知dao吗？”
查尔斯。查理在半个月前就来美国了，zuo为江伟的生活guan家，他负责打理江伟的几chu1主要住chu1，在香港、英国和日本的住chu1zuo了短暂的停留并始其达到与江伟shen份相符的要求后，他直接来到了美国纽约，毕竟纽约的市郊还有一tao占地5亩的豪宅，而且zuo为江伟在美国唯一的一tao住所，他知dao江伟以后肯定也得经常来往于美国的，再加上这原本就是他的工作职责，所以他也不得不过来收拾一番。
一边跟在江伟的shen旁向
当然，对于未来几年内泛美航空的几次重大航空事件，江伟在仔细回忆后也都想起来了，无论是86年还是88年的事件，江伟是绝对不会允许其发生的，不过江伟此时却在考虑是不是让88年的事件继续再上演一次，届时，自己可以在非洲得到ju大的经济利run也是有可能的，当然这件事情必须得经过shen思熟滤后才行，反正现在还不着急，事情还早的很。
下午三点四十分，江伟和江华二人顺利通过安检进入了机场内bu，乘车来到一架ju大的波音747前，江伟的心情稍稍有些激动，机shen上那ju大的泛美航空标志，提醒着江伟过不了多久，这家全球最大的航空公司就要成为自己的私人财产了，想一想就让人激动，拥有着如此多的机场以及庞大机队，再加上此时正站在悬梯下面一脸微笑的空姐，着实让江伟有些兴奋。
蓝灰色的斜纹面料，纤巧的裙子，完美的白衬衣，短CUFFD袖筒，假上衣口袋，搭pei上衣同样亮蓝色的钮扣，美式金属装饰夹克，这一切都是那样的jing1典。只是再往上看，江伟顿时皱了皱眉tou，很不幸，这一切美好的感觉，让帽子上白色的边缘给破坏了，尤其是江伟发现帽子上居然连个泛美航空的标识都没有，如果弄上一枚小巧的金属扣眼徽，再把白色的边缘去掉，那就太完美了，嗯，这件事情得记住，收购了之后，立ma让他们把帽子改了，什么破设计师呀这是。
再仔细看下来，江伟顿时一阵无语，pei备着短白色手tao，穿着黑色女pi鞋的确可以让这些空姐们看上去还是非常美丽的，只是zuo为第一批登机客人的江伟，看到客人都来了，远chu1居然还有几位空姐有说有笑磨磨蹭蹭的背着一件黑色塑料单肩包走过来，完全没有那zhong顾客至上的意识，顿时大皱眉tou，就这样的服务态度，泛美航空不亏损才叫邪门了呢。
微微摇了摇tou，对于此时的泛美航空，江伟还真是看不上眼了，不过这样正好，如果泛美航空经营状况良好的话，估计也lun不到自己去收购了。嗯，改，必须得改，而且还得在收购之后，先把guan理提升上去，高标准化的guan理和服务是必须的，否则泛美航空肯定还得步入老路。
在一阵无奈的摇tou苦笑中，江伟登上了这架直飞纽约的波音747客机，让江伟有些没想到的是，此时的tou等舱登机，居然是和经济舱一起的，只是在登机后tou等舱的客人向机toubu位街，而经济舱的则向机尾方面，顿时让江伟有些无语，要知dao再过个十来年后，江伟开始执行任务的时候出行，tou等舱的客人往往都是有专用登机位的，在tou等舱与经济舱之间是完全隔离的，相互之间要想走动并不是那么随意的，当然也并非完全不行，必须经过空乘人员的同意之后才允许。
找到自己的坐位坐下后，江伟不由对此时的泛美航空开始挑剔了起来，无论是从刚进入机场候机还是安检、更换登机牌，再到登机等一系列的行程下来，着实让江伟不满意的地方太多了，就冲这样的服务标准和态度，泛美航空亏损简直是太正常了，gen本就没有将顾客真的当成上帝，看来全球第一大航空公司的破产也并非偶然呀，就冲他们那高高在上的姿态，就着实让人恼火，尽guan这些美国人是来到了他们控制下的日本，可毕竟乘坐飞机的还是全球若干国家的公民，而且就算是日本人登机也不能这个态度呀，毕竟公司是以盈利为目的的，guan他什么国家的人呢，只要人家掏了钱就是顾客，就是上帝，航空公司不正是通过这些顾客来赚钱的吗，真是一群笨dan，看来威廉。斯威尔并不适合担任总裁职务，此时江伟已经有了一旦收购后，立即就要把这个笨dan开除的想法，尤其是在四年多的时间里，他居然都没有将泛美航空和收购的美国国家航空整合成一个整ti，就连最小的细节这些空姐们的服务都不能令江伟满意，这样的总裁又怎么可能带领泛美航空走出困境呢。
不过江伟还是要感谢他的，如果没有威廉。斯威尔的话，自己也不可能会收购泛美航空了，是他没有将泛美航空经营好，所以这才给了自己这个机会。不过很抱歉，在收购后，这位“功臣”是必须要离开的，只是离开的时机需要好好选择一下，这个要到时候再看了。
因为对泛美航空的服务并不能令江伟满意，因此在接下来的数个小时之内，江伟注意了一些细节，无论是空姐对自己这些tou等舱客人的服务态度，以及服务标准，尽guan她们大多数的时候都是面带微笑的，但在个别顾客索要咖啡第四次的时候，还是有空姐表现出了不耐烦的表情，在快要到达纽约的时候，江伟已经喝了五杯咖啡，原本江伟已经叫了第六杯，却发现没有一位空姐送过来了，顿时让江伟一阵无语，就这样的服务态度，天啊，看来自己的改革任务很重呀。
江伟虽然记下了这个航班的相关相信，但江伟却并不想在将来开除她们，在江伟想来这并不是她们的错，如果说有错的话，那也是guan理层的错误，是因为在guan理上并没有对她们这样要求，所以她们才会有如今的工作态度和标准，这一点通过tou等舱的其他客人那习以为常的目光中江伟可以感受得到，而且江伟在这一世也不是第一次坐飞机了，对于现如今的几大航空公司，江伟还是很清楚的，几乎都一个模样，服务态度差、服务项目少等都是通病，不过这样也好，这样更加有利于江伟的改革，当然这一切都得等完成收购案之后。
江伟和江华二人手中持着美国的护照和shen份证明出了机场通dao后，看到查尔斯。查理带领着两名保镖已经等在外面了，因为江伟的shen边有江华这个变态般的存在，江伟想不知dao他们过来也不可能。
“少爷一路辛苦了，奥尼尔先生他们因为事务繁忙，所以我没有让他们过来接您，请少爷原谅！”看到江伟和江华过来，查尔斯。查理赶jin躬shen向江伟说dao，一个合格的guan家自然不会在主人与其他下属之间制造矛盾，而且奥尼尔等人虽然比江伟到达纽约早几个小时，但他们的确是在忙碌，毕竟收购前期的准备工作可是相当ju大而繁杂的，这些江伟虽然清楚都有哪些工作需要去zuo，但完全不需要江伟去动手，有奥尼尔他们就完全足够了，江伟只在最后签字就可以了。
江伟笑dao：“没关系，我们先回去吧。此时都有谁在纽约参与这起收购案你知dao吗？”
查尔斯。查理在半个月前就来美国了，zuo为江伟的生活guan家，他负责打理江伟的几chu1主要住chu1，在香港、英国和日本的住chu1zuo了短暂的停留并始其达到与江伟shen份相符的要求后，他直接来到了美国纽约，毕竟纽约的市郊还有一tao占地5亩的豪宅，而且zuo为江伟在美国唯一的一tao住所，他知dao江伟以后肯定也得经常来往于美国的，再加上这原本就是他的工作职责，所以他也不得不过来收拾一番。
一边跟在江伟的shen旁向